卡巴斯基更新过数据库为什么还显示数据库严重过期。
尊敬的用户：您好！首先，请检查您计算机的系统日期是否正确，再检查您的网络连接是否正常，如果网络连接正常我们建议您更换更新地址更新试一下，请您按照以下方法操作：1.打开卡巴斯基程序主界面，选择右上角“设置”；2.打开设置界面后，点击左上角“免疫更新”设置按钮（左上角第三个图标，类似小的地球）；3.点击右边的“更新源”按钮；4.在更新源界面中，点击“添加”，清空“来源”中的内容，然后输入http://95.211.85.42，点击“确定”；5.回到“更新源”标签，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前的勾，选择“确定”；6.打开卡巴斯基程序主界面，点击“免疫更新”选择“运行更新”更新病毒库；7.更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新源”界面中去掉http://95.211.85.42前的勾，再次勾选“卡巴斯基实验室更新服务器”，确定并回到程序主界面。如果依然被不能正常更新，请您查看具体报错，然后根据报错信息来解决问题。查看更新报告的方法：1.打开卡巴斯基安全部队2013程序界面，点击右上角的"报告"按钮2.在报告界面，点击右下角的“详细报告”按钮3.在详细报告界面，选择左侧的“免疫更新”，界面右侧将显示出您的更新报告，根据报错信息来解决问题。关于如何查看更新报告，请参考链接：http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kis2013-10.htm感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快!
为什么卡巴斯基不能更新数据库了呢？
1、对病毒上报反应迅速，卡巴斯基具有全球技术领先的病毒运行虚拟机，可以自动分析70%左右未知病毒的行为，再加上一批高素质的病毒分析专家，反应速度就是快于别家。每小时升级病毒的背后是以雄厚的技术为支撑的。
2、对任何上报病毒的用户不问正版，D版，病毒分析师一律回信，有时还详细给出分析结论的依据，体贴呵护用户，有时我想就算写信和他们鬼扯，他们也会回复的，以前一直用D版心里不免愧疚，当网易降价销售卡巴的时候，赶紧去买套正版。这就是卡巴斯基，轻易征服潜在用户的杀毒软件公司。
3、随时修正自身错误，杀毒分析是项繁琐的苦活，卡巴斯基并不是不犯错，而是犯错后立刻纠正，只要用户去信指出，误杀误报会立刻得到纠正。知错就改，堪称其他杀软的楷模，你去试试看给symantec纠错，会是什么结果。
4、卡巴斯基的引擎技术是国内外许多杀毒软件的核心，这是公认的事实，另外，国外的我不知道，国内的杀毒厂商，对上报病毒一律先卡巴扫一遍，这是很有趣的现象，你说，卡巴斯基是不是其他杀软的师傅。
5、卡巴斯基的毒库数量不是最高，但实际可杀病毒数量绝对是世界第一，这是因为，卡巴斯基的超强脱壳能力，无论你怎么加壳，只要程序体还能运行，就逃不出卡巴斯基的掌心，它总唱是你是你还是你。因此卡巴斯基毒库目前的13多万病毒是真实可杀数量，某些杀软对病毒的加壳版要么傻眼要么列为变种，还沾沾自喜每天100多条升级，殊不知人家卡巴一条升级就顶你几十条了。
6、最重要的一点是，卡巴斯基对上报病毒的用户并没有物质奖励，但大家却趋之若鹜，原因在于：当我1小时前中了未知病毒，于是将病毒体文件发送给卡巴，然后悠悠然去洗澡吃饭，过1小时回来后，将卡巴斯基升级后，伴随着卡巴斯基悠扬的杀猪声响起，可恶的病毒被逐个扫除，那种心理快感和参与感，岂是别的杀软能够带给我们的？
用卡巴斯基离线病毒库更新的方法？
方法一：
1.打开卡巴斯基程序主界面，点击左下角的“设置”然后点击“服务”将“启用自我保护”前面的钩去掉。
2.点击以下两个链接，下载av-i386-cumul.zip和av-i386-daily.zip这两个病毒库包
ftp://ftp.kaspersky.com/zips/av-i386-cumul.zip
ftp://ftp.kaspersky.com/zips/av-i386-daily.zip
3.将下载的两个压缩包依次解压缩到以下目录中
C:＼Documents and Settings＼All Users＼Application Data＼Kaspersky Lab＼AVP7＼Bases，并覆盖其中的文件，（注：一定要先解压缩av-i386-cumul.zip后解压缩av-i386-daily.zip）
4.用鼠标右键点击右下角的卡巴斯基图标，选择“退出”，然后再从“开始”菜单－“程序”中将卡巴斯基程序运行起来。
5.打开卡巴斯基程序主界面，点击左下角的“设置”然后点击“服务”将“启用自我保护”前面的钩打上就可以了。
方法二：
请您登陆http:||www．kaspersky.com/avupdat ... i386-cumul.zip#open 下载两个离线更新包av-i386-daily.zip和av-i386-cumul.zip 分别解压，然后按下面分别操作，（先指向av-i386-cumul.zip解压后的文件夹，再指向av-i386-daily.zip解压后的文件夹）
第一步：在卡巴斯基主界面选择左下角“设置”； 然后选择左边的“更新”
第二步：在“更新程序模块”中选择“配置”按钮；
第三步： 点击“添加”按钮，选择本地更新文件，点击“确定”；
第四步：退回到“更新程序模块”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾，选择确定；
第五步：进行升级。
请问卡巴斯基数据库已损坏 根本就更新不了 该怎么办？
尊敬的用户：
您好！
首先检查您的网络连接是否正常，如果网络连接正常我们建议您更换更新地址更新试一下，请您按照以下方法操作：
1.打开卡巴斯基程序主界面，选择右上角“设置”；
2.打开设置界面后，点击左上角“免疫更新”设置按钮（左上角第三个图标，类似小的地球）；
3.点击右边的“更新源”按钮；
4.在更新源界面中，点击“添加”，清空“来源”中的内容，然后输入 http://95.211.85.42 ，点击“确定”；
5.回到“更新源”标签，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前的勾，选择“确定”；
6.打开卡巴斯基程序主界面，点击“免疫更新”选择“运行更新”更新病毒库；
7.更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新源”界面中去掉http://95.211.85.42前的勾，再次勾选“卡巴斯基实验室更新服务器”，确定并回到程序主界面。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。
卡巴斯基为什么更新很慢?
尊敬的用户：
您好！
首先检查您的网络连接是否正常，如果网络连接正常，我们建议您更换更新地址后重新更新数据库，请您按照以下方法操作：
1.点击桌面右下方“K”图标，打开卡巴斯基2014程序界面
2.点击界面右下方的“设置”
3.点击左边“附加”
4.点击窗口右边第一项“更新”
5.点击“选择更新源”
6.点击右下方“添加”
7.将后面引号中的内容复制粘贴到下方的输入框中“http://195.222.17.41”
8.点击“确定”
9.使用鼠标右键点击默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”选择“禁用”
10.默认更新源被禁用后直接关闭回到主界面即可
11.点击主界面上“更新”，再点击“运行更新”等待数据库更新至最新
12.更新完成后，请您重新执行1-5步，先将默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”启用然后将添加的更新源删除即可。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。
卡巴斯基更新好慢
第一，更新的时候是会占用网速和一定系统资源的，特别玩3D游戏的时候会出现有点卡的感觉，而且玩那些网速需求量大的游戏，游戏也会挤占卡巴的资源，所以卡巴常常自动更新的时候连接不上网络，这个时候他就会在那里不断的尝试连接。。。。所以这样恶性循环会卡很久
第二，卡巴的卖点就是更新，卡巴平均下来2.5小时就会自动更新一次，目的是为了解决新出的病毒，使得卡巴的病毒库永远比别的杀软病毒库全和新，新病毒99.99%在2小时之后就会更新出现在你的病毒库里
第三，不是一联网就自动更新一次，而是每2.5个小时更新一次，之所以开机联网就更新就是因为你距离上次更新已经超过2.5小时了（大致是2小时20分钟）所以卡巴就在你联网以后就开始尝试连接网络
第四，更新很重要，这能让你的病毒库始终在最新版本，能分析查杀出99.99%的当前病毒，卡巴的病毒库对新病毒的反应速度在全世界所有杀软中完全可以说第一
第五，卡巴的更新频率也确实。。。那个一点，这个有办法，你吧更新改成手动更新，每天记得下电脑之前啊或则什么的闲着的时候就点更新这样就可以了，也没那个必要完全每2.5小时更新一次
第六，开机的时候很卡主要不是更新引起的，而是卡巴的预扫，卡巴开机的时候会默认预先扫描一下电脑的重要区域的，这个大概会持续4分钟
希望对你有帮助
为什么我的卡巴斯基反病毒软件2012无法更新，求解决。
尊敬的用户：
您好！
如果您安装卡巴斯基反病毒软件2012程序后不能正常更新，请您查看并提供具体报错，我们需要根据报错信息来为您提供您所遇到的更新问题的解决方法。
查看更新报告的方法：
1. 打开卡巴斯基反病毒2012软件程序界面，点击右上角的"报告"按钮
2. 在报告界面，点击右下角的“详细报告”按钮
3. 在详细报告界面，选择左侧的”免疫更新“，界面右侧将显示出您的更新报告，请您将更新报告里标记有红色或黄色感叹号的报错信息提供给我们，以便解决您的问题.
如果您对于以上查看报告的操作有所疑问，也可以按照以下链接中的方法来查看更新报告：http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kav2012-18.htm
卡巴斯基反病毒2014这几天怎么不能更新病毒库了，
尊敬的用户：您好！首先请检查您的网络是否正常。 我们建议您更换更新源地址试一下，请您按照以下方法操作：1. 打开卡巴斯基主界面，点击右下角的“设置”；2. 打开设置界面后，点击左边的“附件”，再选择右边的“更新”；3. 在打开的窗口中，点击“选择更新源”；4. 再点击右下角的“添加”，在下面的框里输入http://95.211.85.42，点击“确定”；5. 回到更新设置界面，选中“卡巴斯基实验室更新服务器”，点击右键选择“禁用”；6. 打开卡巴斯基主界面，点击“更新”选择“运行更新”更新病毒库；7. 更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新设置”界面中右键启用“卡巴斯基实验室更新服务器”。感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。
卡巴斯基更新不了
您好
首先请检查网络是否正常，如果网络正常请按照以下方法试下
1.请您打开卡巴斯基的主界面，点击右上角“设置”——点击左上方的高级设置——"自我保护"，将右边的“启用自我保护”前面的勾去掉，点击“确定”，找到电脑屏幕右下角卡巴斯基的图标，点击鼠标右键选择“退出”。
2.找到以下路径中的文件全部删除。
windows xp路径 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP12\Bases
（如果您找不到指定的文件夹，请您按照下面的步骤进行操作，然后再查找试试：双击我的电脑－工具－文件夹选项－查看－把垂直滚动条拉到中间－选择“显示所有文件和文件夹” ）
windows vista/windows 7路径 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP12\Bases
（如果您找不到指定的文件夹，请您按照下面的步骤进行操作，然后再查找试试：双击计算机－组织－文件夹和搜索选项－查看－把垂直滚动条拉到中间－选择“显示隐藏的文件和文件夹” ）
3.请您点击桌面左下角“开始”——“所有程序”(程序)——“卡巴斯基安全部队2012 重启卡巴斯基再进行更新。
卡巴斯基无法更新
尊敬的用户：
您好！
我们建议您更换更新地址更新试一下，请您按照以下方法操作：
1.打开卡巴斯基程序主界面，选择右上角“设置”；
2.打开设置界面后，点击左上角“免疫更新”设置按钮（左上角第三个图标，类似小的地球）；
3.点击右边的“更新源”按钮；
4.在更新源界面中，点击“添加”，清空“来源”中的内容，然后输入 http://95.211.85.42 ，点击“确定”；
5.回到“更新源”标签，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前的勾，选择“确定”；
6.打开卡巴斯基程序主界面，点击“免疫更新”选择“运行更新”更新病毒库；
7.更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新源”界面中去掉http://95.211.85.42前的勾，再次勾选“卡巴斯基实验室更新服务器”，确定并回到程序主界面。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快！
卡巴斯基2010无法更新
你试试这个办法：
直接点击“恢复到上一次更新”按钮。
如果以上不管用，看下面：
打开我的电脑，右键单击系统盘（C盘），选择属性，在本地磁盘（C：）盘属性面板中选择工具标签，单击“差错”项目下的开始检查--自动修复文件系统错误，待修复完成后重启计算机，并尝试再次更新卡巴斯基.
修复后如果仍然不行，再试：
打开我的电脑——文件夹选项-- 查看--显示所有文件文件夹并去掉隐藏受保护操作系统文件的勾-确定。
a.取消卡巴斯基自我保护功能。在设置界面中点击左侧“选项”，将右侧“启用自我保护”前的绿色对勾取消。然后点击“应用”“确定”然后退出卡巴不运行。
b.打开如下目录
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9
c.找到 bases 这个文件夹
d.把bases文件夹下面的文件全部清除，然后再启用卡巴的自我保护。（如果不能删除此文件夹下的文件，再点击右下角卡巴图标点击“退出”）。
e.重新换个更新源执行更新，即可解决问题
如果你不会更换更新源，你直接百度一下就可以。
如果以上还不行，那你只有点击：“开始”“程序”“卡巴斯基”“卸载或修复”修复卡巴斯基了。
希望能帮助你解决问题。
