淘宝遭遇态度很差的卖家,如何维权?
在淘宝上遇到态度恶劣的卖家的办法如下:1、如果没有买东西的话就果断的拉黑。2、如果收到的有问题,卖家不愿意退,但又是符合退货要求的,可以申请七天无理由退货,三天不同意退款,可以申请售后,淘小二会处理。投诉注意事项1、投诉要及时,消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。 及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。2、要实事求事,消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。
淘宝投诉卖家服务态度差成立
亲,1、若卖家是首次被投诉商标侵权,则每次投诉扣2分,并删除宝贝链接,而扣2分并不会给店铺带来影响。2、若卖家再次被投诉商标侵权成立,则被视为重复侵权,每次投诉扣4分,但是该投诉如果是距离上一次投诉处罚后的5天内,则不予扣分。3、若卖家被投诉商标侵权情节严重时,则被判定为b类违规行为,每次扣6-24分不等【摘要】
淘宝投诉卖家服务态度差成立【提问】
淘宝投诉卖家服务态度差成立会扣分吗【提问】
亲,您好,会扣分的!【回答】
亲,您好,直接在淘宝订单处举报:登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”,选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情,如果投诉成立,一般淘宝小二很快就会电话联系你。如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,卖家收到了处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分。重则淘宝店铺降权或直接清退;【回答】
扣扣分【提问】
扣扣分 一般的【提问】
亲,1、若卖家是首次被投诉商标侵权,则每次投诉扣2分,并删除宝贝链接,而扣2分并不会给店铺带来影响。2、若卖家再次被投诉商标侵权成立,则被视为重复侵权,每次投诉扣4分,但是该投诉如果是距离上一次投诉处罚后的5天内,则不予扣分。3、若卖家被投诉商标侵权情节严重时,则被判定为b类违规行为,每次扣6-24分不等【回答】
同时淘宝会根据扣分分数进行累计扣分,给店铺实行相应处罚措施,比如店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制解冻保证金、支付违约金等处理措施【回答】